Es ist erstaunlich, daß sich einer permanent wandelnden, globalisierenden, kommunizieren, integrierenden und "alles-mögliche"-ierenden Welt bestimmte Wahrheiten trotzdem unverändert ihre Gültigkeit behalten. Ich denke hier an Sprichwörter, besonders die eher weniger bekannte Aussage Der Schuster hat immer die schlechtesten Schuhe! Diese Feststellung kommt mir umso bemerkenswerter vor, als das sie nicht unbedingt einleuchtend ist: Warum hat der Schuster eigentlich die schlechtesten Schuhe? Trotz (oder wegen) dieser Frage kann man feststellen, daß selbst in heutigen Manufakturen - sprich Software-Systemhäusern - diese alte Weisheit immer noch Gültigkeit hat.
Bevor ich mich weiter auslasse, sollte ich ich die Begriffe konkretisieren. Wie schon erwähnt, steht der Schuster für "Softwarehersteller" oder allgemein für "IT-(Beratungs-)Unternehmen". Was sind nun die Schuhe dieses Produzenten? Neben dem für manche Menschen schon schwer faßbaren Produkt "Software" bietet dieser noch weit weniger konkrete Ergebnisse seiner Tätigkeit an, wie zum Beispiel "(Geschäfts-)Prozesse optimieren" oder "kundenspezifische Anpassungen".
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